コンバージョンが計測されないのはどうしてですか
コンバージョン測定タグを設置したにも関わらずデータが表示されない場合は、以下の点を確認、お試しください。
ウェブページコンバージョンを計測する場合
電話発信コンバージョンを計測する場合
アプリコンバージョンを測定する場合ウェブページコンバージョンを計測する場合
1.コンバージョン測定の設定タグを設置したページの形式
コンバージョンを測定するページの形式がHTML以外の場合は、コンバージョンを正しく計測できません。コンバージョン測定タグを設置するページのページ形式をご確認ください。
- ご注意
- 2016年6月15日でXHTMLでのタグ設定を終了しました。今後はHTMLタグのみ設定が可能です。
2. 測定するウェブページに対してコンバージョン測定タグが正しく設置されているか
コンバージョンを測定するウェブページにコンバージョン測定タグが正しく設定されていない場合、コンバージョンは計測されません。コンバージョン測定タグには「従来版」と「リニューアル版」の2種類があります。ご利用のタグの設置方法をご確認ください。
リニューアル版コンバージョン測定タグ
リニューアル版コンバージョン測定タグは、必ず「サイトジェネラルタグとセットで設置」してください。サイトジェネラルタグを設置していない場合、コンバージョン測定タグは実行されません。
＜タグの設置位置＞
・サイトジェネラルタグ：ウェブサイト内の全ページの<HEAD>タグ開始直後
・リニューアル版コンバージョン測定タグ：「設置済みのサイトジェネラルタグより後（<BODY>内も可）」または「コンバージョンアクションのタイミング」
従来版コンバージョン測定タグ
従来版コンバージョン測定タグは、サイトジェネラルタグを設置していない場合でも実行されます。設置位置は「<body>と</body>の間」です。
なお、コンバージョン測定タグは以下の方法で確認してください。
コンバージョン測定タグの確認方法
3. コンバージョン測定タグのデータ反映までの期間
コンバージョン測定タグ設置後、データが表示されるまでに時間がかかることがあります。コンバージョン測定タグを設置して間もない場合は、実際のコンバージョンの発生をお待ちいただくか、ご自身で広告をクリックし、コンバージョンの発生を確認してください。
- ヒント
- コンバージョン測定タグの反映状況は、ウェブブラウザーの開発者向けツール（デバッグツール）でも確認できます。
コンバージョンが発生すると、ウェブブラウザー（またはクライアント）からドメイン名「b91.yahoo.co.jp」のサーバーに情報が送信されますので、当該情報をご確認ください。
なお、詳細な操作手順はご利用のウェブブラウザーによって異なります。
4. ウェブサイトの閲覧ユーザーの利用環境
ウェブサイトの閲覧ユーザーが利用するブラウザーでCookieが有効になっていない場合や、ブラウザーのセキュリティ機能強化の影響により、コンバージョンが計測されない場合があります。ブラウザーのセキュリティ機能強化の影響に関する詳細は、以下のページを参照してください。
コンバージョン測定の補完機能について
電話発信コンバージョンを計測する場合
1. 測定するページ内に、複数の電話発信コンバージョン測定タグが設置されていないか
同一ページ内に複数の電話発信のコンバージョン測定タグを設定しての測定はできません。測定するページ内のタグ設定を確認し、電話発信コンバージョンの測定タグは一つのみ設置してください。
2.測定するページでJavaScriptを利用しているか
JavaScriptを利用しないウェブページのコンバージョン測定は行えません。測定するページがJavaScriptを利用したページかどうか確認してください。
3. 測定するウェブページに対してコンバージョン測定タグが正しく設置されているか
コンバージョンを測定するウェブページにコンバージョン測定タグが正しく設定されていない場合、コンバージョンは計測されません。コンバージョン測定タグには「従来版」と「リニューアル版」の2種類があります。ご利用のタグの設置方法をご確認ください。
リニューアル版コンバージョン測定タグ
リニューアル版コンバージョン測定タグは、必ず「サイトジェネラルタグとセットで設置」してください。サイトジェネラルタグを設置していない場合、コンバージョン測定タグは実行されません。
＜タグの設置位置＞
・サイトジェネラルタグ：ウェブサイト内の全ページの<HEAD>タグ開始直後
・リニューアル版コンバージョン測定タグ：「設置済みのサイトジェネラルタグより後（<BODY>内も可）」または「コンバージョンアクションのタイミング」
従来版コンバージョン測定タグ
従来版コンバージョン測定タグは、サイトジェネラルタグを設置していない場合でも実行されます。設置位置は「<body>と</body>の間」です。
なお、コンバージョン測定タグは以下の方法で確認してください。
コンバージョン測定タグの確認方法
4. コンバージョン測定タグのデータ反映までの期間
コンバージョン測定タグ設置後、データが表示されるまでに時間がかかることがあります。コンバージョン測定タグを設置して間もない場合は、実際のコンバージョンの発生をお待ちいただくか、ご自身で広告をクリックし、コンバージョンの発生を確認してください。
- ヒント
- コンバージョン測定タグの反映状況は、ウェブブラウザーの開発者向けツール（デバッグツール）でも確認できます。
コンバージョンが発生すると、ウェブブラウザー（またはクライアント）からドメイン名「b91.yahoo.co.jp」のサーバーに情報が送信されますので、当該情報をご確認ください。
なお、詳細な操作手順はご利用のウェブブラウザーによって異なります。
5. ウェブサイトの閲覧ユーザーの利用環境
ウェブサイトの閲覧ユーザーが利用するブラウザーでCookieが有効になっていない場合や、ブラウザーのセキュリティ機能強化の影響により、コンバージョンが計測されない場合があります。ブラウザーのセキュリティ機能強化の影響に関する詳細は、以下のページを参照してください。
コンバージョン測定の補完機能について
アプリコンバージョンを測定する場合
1.測定できる実績値
アプリダウンロード用広告のコンバージョンは、広告から直接「Google Play ストア アプリ」を経由してダウンロードした場合のみ実績値を測定できます。ブラウザー版「Google Play ストア」からダウンロードした場合のコンバージョン測定はできないため、実際のダウンロード数と数値が異なる場合があります。
2. 測定可能なOS
アプリコンバージョンの測定対象はAndroidアプリのみです。iOSアプリのコンバージョン測定は行えません。
3. 「測定タイミング」の設定
コンバージョン測定の新規設定時、「測定タイミング」を「アプリの初回起動」「アプリ内のユーザー行動」にした場合は、広告管理ツールの設定と合わせてYahoo! JAPANと連係する外部の広告効果測定ツールを導入する必要があります。測定タイミングは一度設定すると変更できないため、新たにコンバージョン測定を設定してください。設定方法は、「コンバージョン測定の新規設定（アプリ）」を参照してください。
4. コンバージョン測定タグのデータ反映までの期間
コンバージョン測定タグ設置後、データが表示されるまでに時間がかかることがあります。コンバージョン測定タグを設置して間もない場合は、実際のコンバージョンの発生をお待ちいただくか、ご自身で広告をクリックし、コンバージョンの発生を確認してください。